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五一黃金周，我與家人參加旅行團游玩到鳳凰古城，當(dāng)?shù)貙?dǎo)游向我們大肆介紹銀器，生金等，對游客洗腦，跟我們介紹說這條街有12315投訴站，有政府監(jiān)管，可以放心自由購物。出于對政府的信任，我們?nèi)P凰縣醴水金砂店購買手鐲兩對，一共1198元，銷售人員宣稱他們店里的金子都是沒有提煉的生金，純度為18k金，回到家后發(fā)現(xiàn)東西沒有給包裝，也根本沒有開具發(fā)票，是否涉嫌偷稅漏稅？只開了收據(jù)，也沒有鑒定證書！兩張收據(jù)顏色都不一樣，越想越不對勁，希望有關(guān)部門能協(xié)助我退款退貨！
