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記者29日從中國鐵路蘭州局集團有限公司蘭州車站獲悉，蘭州車站迎來“五一”假期客流高峰，預計單日發(fā)送旅客14.5萬人次。
記者在蘭州車站看到，站前廣場及候車廳里來往的旅客絡繹不絕，客流高峰逐漸顯現(xiàn)。在自動售票機上方，LED顯示屏每隔10分鐘更新一次可預售的車次、時刻、余票等信息。在出站口，旅客在工作人員引導下，有秩序地排隊出站。
圖為蘭州車站LED顯示屏每隔10分鐘更新一次可預售的車次、時刻、余票等信息。 戴文昌 攝
為全力滿足旅客出行需求，蘭州站充分運用寶蘭、銀蘭高速鐵路網(wǎng)資源，最大限度挖掘運輸潛力，加大運力投放。每日強化客流動態(tài)分析，精準實施“一日一圖”，根據(jù)管內(nèi)客流動態(tài)加開列車，開行銀川至蘭州西、西安北、天水南，蘭州西至連云港等方向高峰線動車組6對；恢復開行銀川至杭州西，蘭州西至西安北、慶陽、天水南、銀川，蘭州至中川機場等方向的動車組列車16對；開行蘭州西至天水南方向動車組臨客2對。
圖為旅客進站檢票。 戴文昌 攝
蘭州鐵路部門充分運用高鐵路網(wǎng)資源，加大運力投放。根據(jù)管內(nèi)客流動態(tài)加開蘭州至隴南、蘭州至岷縣高峰線動車2對，蘭州至敦煌、金昌、成都西等旅游熱門城市方向加開臨時旅客列車6列。隨著各地文旅市場強勁復蘇，蘭州局集團公司針對重點旅游城市敦煌、嘉峪關(guān)等方向合計加掛客車217輛。
“五一”小長假期間，蘭州車站持續(xù)升級服務舉措，老幼病殘孕五類旅客可撥打蘭州站“008”親情服務0931-4929142和蘭州西站“飛天馨路”0931-2940816服務電話進行預約，體驗“一站式”接送服務。
圖為一名小旅客手拉行李箱進站。 戴文昌 攝
據(jù)了解，蘭州局集團公司在銀蘭高鐵沿線秦王川、白銀南、靖遠北站等，為沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾推出“出行管家”服務，幫助旅客規(guī)劃時間最短、換乘最少的最優(yōu)出行方案。在車站加派人力加強站內(nèi)購票改簽、出行引導、問詢解答、困難幫扶等服務。針對團體、老年和學生旅客開辟綠色進站通道、臨時候車專區(qū)，24小時開放母嬰候車室，讓旅客出行更加安心、舒心、溫馨。
