原標(biāo)題：【厚植高質(zhì)量發(fā)展沃土—— 大力開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)突破年行動(dòng) 】
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓我們吃下定心丸”
(資料圖)
——武威市政務(wù)服務(wù)中心便民利民服務(wù)見(jiàn)聞
“女士您好，請(qǐng)問(wèn)您辦理什么業(yè)務(wù)？”
“我來(lái)為企業(yè)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照?！?/p>
“請(qǐng)您直接到4樓企業(yè)開(kāi)辦窗口辦理?！?/p>
……
4月12日上午，位于涼州區(qū)仁和街36號(hào)的武威市政務(wù)服務(wù)中心，前來(lái)辦事的人絡(luò)繹不絕。在1樓大廳工作人員的熱情引導(dǎo)下，郝雪蘭乘坐電梯來(lái)到4樓市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)區(qū)。
郝雪蘭是武威市一家企業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人，專門從事商事代辦業(yè)務(wù)。
讓郝雪蘭沒(méi)有想到的是，這次業(yè)務(wù)辦理比以往更快捷。前一天下午，她在網(wǎng)上提交了所代辦企業(yè)的信息，涼州區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局工作人員不見(jiàn)面快速審核了信息。
“因一時(shí)疏忽，我把企業(yè)法人籍貫信息填錯(cuò)了，工作人員打電話指導(dǎo)我在網(wǎng)上及時(shí)進(jìn)行了修改。”郝雪蘭說(shuō)。12日一大早，她收到了領(lǐng)取執(zhí)照的短信。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，窗口工作人員從“企業(yè)開(kāi)辦大禮包”中依次取出營(yíng)業(yè)執(zhí)照正副本、4枚印章和稅控UKey，當(dāng)著郝雪蘭的面一一清點(diǎn)，整個(gè)過(guò)程前后不到4分鐘。
“營(yíng)業(yè)執(zhí)照核發(fā)、企業(yè)印章刻制、稅務(wù)發(fā)票申領(lǐng)、銀行開(kāi)戶、參保、公積金繳存六項(xiàng)業(yè)務(wù)，不見(jiàn)面審批，一個(gè)窗口全部辦理完成，真是方便又快捷！”郝雪蘭高興地說(shuō)。
提升政務(wù)服務(wù)效能是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要一環(huán)。近年來(lái)，武威市瞄準(zhǔn)群眾辦事的痛點(diǎn)、難點(diǎn)，對(duì)進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)進(jìn)行減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限，優(yōu)化辦事流程，推進(jìn)事項(xiàng)清單管理，推行“告知承諾”“容缺受理”“代辦服務(wù)”“區(qū)域評(píng)估”“模擬審批”等，全面推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一窗通辦”模式。目前，企業(yè)注冊(cè)登記已由3個(gè)工作日壓縮為1個(gè)工作日，企業(yè)開(kāi)辦服務(wù)效率走在全省前列。
辦事效率高不高，營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。
4月19日上午10時(shí)許，武威市政務(wù)服務(wù)中心5樓工程項(xiàng)目審批窗口前人頭攢動(dòng)，一項(xiàng)項(xiàng)審批業(yè)務(wù)正在加快辦理。
武威武晟新能源科技有限公司項(xiàng)目經(jīng)理顧晉睿來(lái)到政務(wù)服務(wù)中心，專門為公司今年實(shí)施的涼州區(qū)九墩灘330千伏2號(hào)升壓站項(xiàng)目和儲(chǔ)能電站項(xiàng)目辦理前期手續(xù)。讓他欣喜的是，用地預(yù)審與選址意見(jiàn)書(shū)、用地規(guī)劃許可證、工程規(guī)劃許可證、土地不動(dòng)產(chǎn)證等一周時(shí)間就辦下來(lái)了，比正常流程快了一個(gè)多月。
“政府部門為我們開(kāi)通了‘綠色通道’，全程‘保姆式’跟蹤服務(wù)，還承擔(dān)了全部手續(xù)費(fèi)用，我們不僅不用跑腿，還不用掏錢，這樣的營(yíng)商環(huán)境，我們很安心。”顧晉睿高興地說(shuō)。
辦完所有手續(xù)后，顧晉睿在服務(wù)評(píng)價(jià)電子屏上毫不猶豫點(diǎn)了“非常滿意”。
企業(yè)之所以引得來(lái)、留得住、發(fā)展好，在顧晉睿看來(lái)，得益于當(dāng)?shù)亓己玫臓I(yíng)商環(huán)境和完備的基礎(chǔ)配套服務(wù)。
“涼州工業(yè)園區(qū)地理位置優(yōu)越，北靠金武高速公路，南臨金沙物流園，交通運(yùn)輸便利?！鳖檿x睿說(shuō)，更重要的是政府部門想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，真心實(shí)意為企業(yè)解決急難愁盼問(wèn)題，這讓我們?cè)谖渫?dāng)?shù)匕l(fā)展吃下了定心丸。
走進(jìn)武威市政務(wù)服務(wù)中心，大廳寬敞明亮，窗口整潔有序。一樓設(shè)有24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)、“勞動(dòng)者驛站”、綜合服務(wù)區(qū)等。一至六樓，每個(gè)辦事區(qū)域都設(shè)有休息等待區(qū)，隨時(shí)都有志愿者主動(dòng)提供咨詢幫辦服務(wù)。
武威市政府政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)管理科科長(zhǎng)劉成鑫告訴記者，目前中心進(jìn)駐部門單位90個(gè)，辦理可行權(quán)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)2784項(xiàng)，全市100%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，40%的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“即來(lái)即辦”，可在線受理率、在線申報(bào)率均為100%，通過(guò)全面提升“全程網(wǎng)辦”率和“一網(wǎng)通辦”能力，讓越來(lái)越多的企業(yè)和群眾享受到便利服務(wù)。2022年8月，武威市政府政務(wù)服務(wù)中心榮獲全國(guó)“人民滿意的公務(wù)員集體”稱號(hào)。
良好的營(yíng)商環(huán)境如同一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng)，吸引了一大批項(xiàng)目落戶武威。今年一季度，武威市實(shí)施重點(diǎn)招商引資項(xiàng)目93項(xiàng)，落實(shí)到位資金40.7億元、增長(zhǎng)175.54%；全市新注冊(cè)市場(chǎng)主體6498萬(wàn)戶，累計(jì)達(dá)到15.81萬(wàn)戶、增長(zhǎng)7.18%，實(shí)現(xiàn)首季“開(kāi)門紅”。
新甘肅·甘肅日?qǐng)?bào)記者 嚴(yán)存義 金奉乾 范海瑞
新甘肅·每日甘肅網(wǎng)記者 張永剛
