河北省消保委 發(fā)布“五一”消費(fèi)提示
踐行綠色消費(fèi)理念 保留證據(jù)依法維權(quán)
“五一”假期臨近，外出旅游、走親訪友、休閑聚會(huì)將成為主打行動(dòng)，同時(shí)預(yù)示著新一輪消費(fèi)高峰將至。為引導(dǎo)廣大消費(fèi)者安全消費(fèi)、綠色消費(fèi)、品質(zhì)消費(fèi)，過(guò)一個(gè)安全、放心、舒心的假期，昨日，河北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布2023年“五一”消費(fèi)提示：出游謹(jǐn)慎不踩坑，理性消費(fèi)更快樂(lè)。
(資料圖片僅供參考)
提示一：簽好合同 合理選擇出行
合理規(guī)劃出游?！拔逡弧奔倨谑怯慰统鲂邢鄬?duì)集中的時(shí)間，要密切關(guān)注應(yīng)急、文旅、交通、氣象、衛(wèi)健等部門發(fā)布的安全出行提示信息，盡量避開(kāi)熱門旅游景區(qū)或出行高峰時(shí)段，合理規(guī)劃出游線路，錯(cuò)峰出行。
注重旅游品質(zhì)。如果報(bào)團(tuán)旅游，要選擇證照齊全、信譽(yù)良好的旅行社，切勿輕信免費(fèi)旅游、購(gòu)物（會(huì)員）送旅游等宣傳廣告，切勿參加非旅行社組織的團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)；消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)第三方服務(wù)平臺(tái)預(yù)訂行程和食宿時(shí)，應(yīng)及時(shí)通過(guò)電話等方式與服務(wù)平臺(tái)確認(rèn)最終服務(wù)場(chǎng)所、時(shí)間、地點(diǎn)、金額和條件等，以免耽誤旅行。
規(guī)范簽訂合同。要簽訂規(guī)范的旅游合同，仔細(xì)閱讀合同條款，明確住宿、餐飲、交通、景點(diǎn)路線、購(gòu)物等事項(xiàng)，明確雙方權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任；根據(jù)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量合理預(yù)估團(tuán)費(fèi)，避免掉入“不合理低價(jià)游”陷阱；雙方約定自費(fèi)及增加項(xiàng)目要在合同補(bǔ)充協(xié)議明示，對(duì)旅行社提供的旅游行程單和轉(zhuǎn)團(tuán)、拼團(tuán)的確認(rèn)與否要簽名確認(rèn)，并作為合同的附件留存。
提示二：安全至上 科學(xué)規(guī)劃行程
謹(jǐn)慎安全駕駛。自駕旅游時(shí)，出行前要提前做好攻略、合理規(guī)劃；檢查自駕車輛安全狀況，確保不帶故障上路；不要超速、超員、疲勞和酒后駕駛。
確保充電安全。給電動(dòng)車充電時(shí)，要選擇符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)的充電樁，確保充電槍頭與車輛充電口的干凈、干燥，留意不要讓雨水流入充電口并遠(yuǎn)離易燃易爆物，同時(shí)預(yù)先做好充電安排、避免陷入道路擁堵充電難的窘境。
慎重參與項(xiàng)目。進(jìn)入景區(qū)，嚴(yán)格遵守安全管理規(guī)定，時(shí)刻以安全為先，量力而行。不要冒險(xiǎn)參加超過(guò)自身承受能力的項(xiàng)目，如涉水、攀登、蹦極、纜車、探險(xiǎn)等危險(xiǎn)性較大的旅游項(xiàng)目。
提示三：文明節(jié)儉 踐行綠色消費(fèi)
堅(jiān)持文明出游。遵守文明行為規(guī)范，遵守社會(huì)公德和秩序，遵守旅游景區(qū)相關(guān)規(guī)定，尊重地方風(fēng)俗民情、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，規(guī)范處理垃圾，愛(ài)護(hù)生態(tài)環(huán)境，弘揚(yáng)文明新風(fēng)尚。
踐行綠色消費(fèi)。拒食野味，合理點(diǎn)餐、按需取餐；倡導(dǎo)消費(fèi)者自覺(jué)抵制餐飲浪費(fèi)不良行為，主動(dòng)踐行“光盤行動(dòng)”。
抵制包裝浪費(fèi)。購(gòu)買茶葉、蛋糕、水果等商品時(shí)，主動(dòng)選擇包裝簡(jiǎn)約、質(zhì)量過(guò)硬的商品，拒絕奢華浪費(fèi)的包裝商品，摒棄華而不實(shí)的“面子工程”，共筑綠色節(jié)約消費(fèi)新風(fēng)尚。
注意飲食衛(wèi)生。在外用餐，要選擇正規(guī)餐廳，確保衛(wèi)生條件和加工安全，生冷食品謹(jǐn)慎食用；選購(gòu)網(wǎng)絡(luò)上的所謂網(wǎng)紅食品、“純手工”食品等宣傳噱頭時(shí)，要注意甄別，遠(yuǎn)離來(lái)路不明的食品，確保買得放心，吃得舒心。
提示四：理性購(gòu)物 謹(jǐn)防虛假宣傳
按需購(gòu)買商品。建議消費(fèi)者在正確評(píng)估自身消費(fèi)能力的基礎(chǔ)之上，審慎選擇、理性消費(fèi)，避免沖動(dòng)消費(fèi)。
慎重看待促銷。消費(fèi)者在購(gòu)買相關(guān)商品或接受服務(wù)時(shí)，應(yīng)注意讀懂、看清商家打折、買贈(zèng)等促銷活動(dòng)的規(guī)則，確保對(duì)折扣商品掌握更多更全面的信息，不因打折優(yōu)惠而隨意下單，理性選擇折扣商品和贈(zèng)品。慎重選擇預(yù)付式消費(fèi)。
慎選旅游商品。在選擇旅游商品時(shí)，警惕以“贈(zèng)送”“低價(jià)”“特價(jià)”等為誘惑的不實(shí)虛假?gòu)V告宣傳，避免“不合理低價(jià)團(tuán)”消費(fèi)陷阱而上當(dāng)受騙。在購(gòu)買線上旅游商品時(shí)，注重與網(wǎng)絡(luò)電商交易平臺(tái)及產(chǎn)品供應(yīng)商就旅游品質(zhì)保障和維權(quán)環(huán)節(jié)等事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)約定。
提示五：保留證據(jù) 依法理性維權(quán)
購(gòu)物憑證是消費(fèi)者與商家發(fā)生消費(fèi)糾紛后，依法維權(quán)的重要條件。在此提醒廣大消費(fèi)者注意保留購(gòu)物發(fā)票、小票等有效購(gòu)物憑證；妥善保管購(gòu)買大宗商品簽署的合同、訂單等交易合同類憑證；保留好聊天記錄、購(gòu)物記錄、購(gòu)物頁(yè)面截屏、購(gòu)物票據(jù)、快遞單等憑證。發(fā)生消費(fèi)糾紛時(shí)，及時(shí)理性地通過(guò)正規(guī)渠道依法維護(hù)自身權(quán)益。
同時(shí)，河北省消保委倡議廣大經(jīng)營(yíng)者：誠(chéng)信守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，積極營(yíng)造安全放心的消費(fèi)環(huán)境；重視消費(fèi)者訴求，切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提高消費(fèi)者幸福指數(shù)，提振消費(fèi)信心。（記者 李惺）
