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記者近日從池州市貴池區(qū)營商辦獲悉，該區(qū)深入貫徹落實(shí)“一改兩為”工作要求，將惠企政策落實(shí)落細(xì)、讓要素保障有力有效，促政務(wù)服務(wù)提質(zhì)提速，為群眾辦事實(shí)招頻出，主動有為、干出作為，高質(zhì)量發(fā)展步入嶄新局面。
去年，貴池區(qū)政務(wù)服務(wù)中心創(chuàng)新推出“一窗口兩制度”“無差別全科受理”政務(wù)服務(wù)新模式，從前是“一事跑多窗”，現(xiàn)在則變成“一窗辦多事”。該區(qū)整合市場監(jiān)管、稅務(wù)、人社、銀行等單位和部門業(yè)務(wù)，打破部門分割壁壘，強(qiáng)化多方聯(lián)動，縱向推動從“跑多窗”向“跑一窗”的提升和“分類別”向“無差別”的跨越，實(shí)現(xiàn)窗口蝶變升級和工作人員由“?？啤毕颉叭啤钡霓D(zhuǎn)變。
“以前辦個事，需要樓上樓下跑三四個窗口，現(xiàn)在一個窗口辦理就行，再也不用來回跑和重復(fù)排隊(duì)了。”自推出“一窗辦多事”政務(wù)服務(wù)新模式后，“方便”成為了眾多前來辦事的企業(yè)和群眾共同的心聲。
在行政審批上做“減法”，在優(yōu)化服務(wù)上做“加法”。貴池區(qū)通過建立完善優(yōu)化營商環(huán)境工作聯(lián)席會議、營商環(huán)境問題調(diào)度推進(jìn)等若干機(jī)制，線上開通“馬上辦”便民熱線，用好用足“為企服務(wù)”平臺；線下規(guī)范“涉企服務(wù)”窗口設(shè)置，暢通企業(yè)訴求反映渠道，實(shí)行“統(tǒng)一受理、按責(zé)轉(zhuǎn)辦、實(shí)時跟蹤、限時辦結(jié)”閉環(huán)管理。截至目前，全區(qū)1.4萬余項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)全部“上線”，全程網(wǎng)辦率95%，當(dāng)日辦結(jié)率99.71%，平均辦理時限由7個工作日壓縮至1.68個工作日，平均申報(bào)材料由6.8個精簡至2個，企業(yè)開辦實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)通辦、全程網(wǎng)辦、一日辦結(jié)”。
此外，貴池區(qū)還組建工業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)、建筑業(yè)、批零住餐業(yè)等服務(wù)專班，遴選駐企服務(wù)專員299人，以“企業(yè)點(diǎn)單、政府上菜”方式，實(shí)現(xiàn)全區(qū)547家企業(yè)和96個重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目“一企一員”幫扶聯(lián)系全覆蓋。企業(yè)發(fā)展遇到的煩惱都有專門的聯(lián)系人幫助協(xié)調(diào)解決，直接幫助企業(yè)融資6.67億元，解決用地2312畝、用工4876人，兌現(xiàn)各類惠企獎補(bǔ)資金7.2億元，新增退稅減稅降費(fèi)10.4億元，減免房租891萬元。（記者 徐建 阮孟玥）
·編后·
池州市貴池區(qū)在為企服務(wù)過程中，通過對企業(yè)遇到的各類難題進(jìn)行梳理、整合，對服務(wù)流程進(jìn)行再造、優(yōu)化，不僅提升了服務(wù)效率，也為企業(yè)發(fā)展贏得時間和機(jī)遇，真正將“一改兩為”惠企政策落實(shí)落細(xì)。
關(guān)鍵詞 企業(yè)發(fā)展 政策落實(shí) 環(huán)境問題 政務(wù)服務(wù)中心 限時辦結(jié)
