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浙江在線-武義新聞網(wǎng)8月12日訊（記者 高滟鈴 通訊員 李柳景）近日，武義縣市場監(jiān)管局王宅監(jiān)管所主動(dòng)服務(wù)電商企業(yè)，提前介入上門指導(dǎo)，進(jìn)一步規(guī)范電子商務(wù)市場秩序。
在今年淘寶“8.8”電商活動(dòng)和拼多多“七夕百億補(bǔ)貼”大促前后，王宅所結(jié)合日常涉網(wǎng)企業(yè)個(gè)體戶的投訴舉報(bào)數(shù)據(jù)，進(jìn)行上門三服務(wù)，對轄區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)開展行政指導(dǎo)并作出網(wǎng)絡(luò)銷售相關(guān)投訴舉報(bào)工作提示。截至目前，已對接電商企業(yè)個(gè)體戶19家。
運(yùn)用12315平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)監(jiān)管過程中，王宅所上半年接到職業(yè)投訴舉報(bào)40多起（占比半年來投訴舉報(bào)的83.3%），舉報(bào)內(nèi)容都以精制綠茶錯(cuò)當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品銷售，未標(biāo)注執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、玩具未取得國家強(qiáng)制性認(rèn)證、普通食品宣傳保健療效等舉報(bào)為主。王宅所就近期的網(wǎng)絡(luò)職業(yè)舉報(bào)熱點(diǎn)向電商企業(yè)進(jìn)行了行政指導(dǎo)，提示各電商企業(yè)在“8.8”和“七夕百億補(bǔ)貼活動(dòng)期間對網(wǎng)店內(nèi)商品宣傳頁和涉及價(jià)格方面的廣告進(jìn)行自查，加強(qiáng)內(nèi)部審核，如有標(biāo)價(jià)與實(shí)際成交價(jià)不一致的情況立即整改，從源頭減少投訴舉報(bào)的情況發(fā)生。 另一方面要求電商企業(yè)加強(qiáng)誠信自律，嚴(yán)格落實(shí)主體責(zé)任，依法依規(guī)開展促銷活動(dòng)，強(qiáng)化消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)，促進(jìn)電商行業(yè)規(guī)范有序發(fā)展。截至目前，共處理投訴舉報(bào)61件。
